电脑随机关机并重新启动，原因代码：0x500ff。windows-10shutdownrebootevents8我的朋友的电脑经常随机重启，通常是在他玩游戏的时候。有时候甚至在他看YouTube的时候也会突然重启。
事件查看器显示：
进程C:\Windows\system32\winlogon.exe (SPENCER-DESKTOP) 代表用户NT_AUTHORITY\SYSTEM 发起了计算机SPENCER-DESKTOP 的关机操作，原因未知。
关机原因代码：0x500ff
关机类型：关机
备注：
param1：C:\Windows\system32\winlogon.exe (SPENCER-DESKTOP)
param2：SPENCER-DESKTOP
param3：无法找到此原因的标题
param4：0x500ff
param5：关机
param6：
param7：NT_AUTHORITY\SYSTEM
这是事件查看器的屏幕截图。
我认为这就是那个事件。他有一台预装的赛博动力游戏电脑。
任何建议都可以。
- Johnny Lin1请查看这个微软社区页面：链接 - spike_662个回答6这个KB文章说，这可能是一个“次要的事件查看器条目”，而真正的原因应该在它旁边的某个地方记录下来（在几秒钟内），并且具有相同的事件ID 1074：
https://support.microsoft.com/en-us/help/2001061/on-a-computer-running-windows-vista-windows-7-windows-server-2008-and
如果你能找到第二个条目，它应该列出真正的原因。对我来说，第二个条目将是“进程Explorer.EXE已启动计算机的关机...”，表示我使用桌面或开始菜单请求关机。
在你朋友的情况下，这也可能是电源按钮短路，甚至是一个行为不端的程序。在极端情况下，CPU过热可能是问题所在等等。
例如，当我给我的自定义系统超频过高时，它会可靠地自动重启。我在这里使用的是Windows 10专业版。
祝好运！
- Roubo2我的日志中有很多0x500ff的关机记录，但是我找不到任何相关的事件。 - acjay1在我的情况中，有一个伴随的事件ID 109，Kernel-Power，指示“内核电源管理器已经启动了关机过渡。关机原因：内核API”。我追踪了这个问题，并发现与用户按下机箱电源按钮而不是使用开始按钮相关联。 - duct_tape_coder回答链接4在我的情况下，在按照“日期和时间”对事件进行排序后，我注意到了一个来自Kernel-Power的信息级别事件，大约早于10秒钟。
通常情况下，我只会筛选出错误和警告信息，但信息事件提供了线索：临界电池触发。
这似乎很奇怪，因为笔记本电脑一直插着电源，但在查看“电源选项 > 高级设置”后得到了解释。
关键电池操作被设置为对于无论是电池供电还是插电供电都进行休眠。在周末时，我的笔记本电池没有插入电源，使得电量降到了低于5%。当电池重新充至5%时，我相信该操作被触发并试图休眠电脑。我已将我的高性能和平衡配置从休眠更改为无动作当插入电源时。
- Jeff Neet回答链接