2011年12月05日 16:03供稿中心:兆隆教育
昨日下午,马化腾在腾讯大厦接受深圳媒体的采访。
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在外界看来,360与腾讯之争似乎已经告一段落。在很多用户的电脑上,QQ和360依然平静共处。但马化腾依旧是忧心忡忡:“我最担心的是360仍然会铤而走险。”
身穿淡蓝色的公司统一制服T恤,马化腾年轻的脸庞掩饰不住疲惫。昨天下午,刚刚从北京赶回深圳的马化腾,在公司总部接受了深圳商报等的专访。
和解,短期内似乎难以达到。马化腾已无法信任对手:“一个企业做事没有任何底线是最恐怖的事。”
在整个专访中,对事件的担忧让马化腾显得异常严肃:“我最担心的是360仍然会铤而走险!”“如果没有政府监管介入的话,是非常危险的。”他甚至很悲情地表示:“如果我们给打趴下了,其他企业更拼不过。我们的用户多过360还有的拼,用户数少的企业肯定拼不过,绝对束手就擒。”
深圳商报
“最担心360仍会铤而走险”
记者:现在360称已经退了一步,并停止外挂。你是如何看待这个事情的?
马化腾:我觉得威胁还没有解除,因为到目前为止360还不承认有问题,还有可能卷土重来。所以我们一方面希望通过政府加大监管,避免360这种非常恶性的事件再次重演。现在我最担心的是360仍然会铤而走险,明知违法还会继续做。因为我感觉360过去的行为是没有底线的,这对互联网行业是非常凶险的。一个企业做事没有任何底线是最恐怖的事。
记者:能否透露一下目前政府介入到哪个层面?
马化腾:现在是要求360把外挂这个行为先撤回来。我们希望组织更多专家、验证机构验明对方外挂这个事实,并且验明这种外挂行为的有害程度。同时,我们希望在行业里,有更多的企业站出来。昨天在北京召开的中国互联网会议上,我和百度老总李彦宏以及其他互联网协会领导,都建言工信部等领导要更多地来关心互联网安全领域的监管问题。
互联网协会应该把安全领域如何监管,作为下一个阶段的工作重点,外挂的威力太大了。如果没有政府介入监管的话,这是非常危险的。
现在大家不太了解情况,因为它隐蔽性太深。例如“云查杀”的威力,过去是安全厂商之间竞争。我们之前看到他们打其他安全厂商的时候,也不了解情况。直到现在发现这一步一步是有阴谋的,是蓄谋已久的,而且打得你措手不及,等政府来监管的时候一切都晚了。
记者:你说三天之内不采取行动,QQ就会覆灭,是这样的吗?
马化腾:按当时事情的发展,对手之后会推一个与QQ类似的IM软件出来,然后诱导QQ用户把好友资料等备份到它的服务器上,可能只有一部分人愿意过去,但你的好友被割裂开了,是很不便的。然后,再通过手段让我们的用户觉得不满意,要迁移到它的新软件那边。这时它就会对我们的服务下手,比如让你好友丢一个,让你消息丢掉,让你的文件传输速度很慢,让你不知道360在那边捣乱,必然会有这些招数,使用户用得不爽。
记者:在较量过程中,有关部门能迅速介入解决吗?
马化腾:开始政府部门不太了解情况,以为是两个企业之间的商业竞争,在争个什么东西。我说不是两个企业争什么东西,而是他真的做外挂犯罪行为,再这样下去就入侵网络了。如果中国移动和中国电信被它这么入侵的话,工信部立刻就会明白,相关责任人都会被抓起来的。
这个事情大家应好好关注,为什么他做得这么隐秘,比如通过云指令,一下子可以删除2万台电脑的某个软件,并且是轻而易举的。这就成为军队了。谁来监管呢?有没有人审计他发出的云指令?
“二选一”其实被误读
记者:腾讯在处理这次事件中,你觉得有没有需要检讨的地方?
马化腾:有。和网民沟通方法需要改进。比如我们当时讲对方为什么要外挂,是怎么蔓延和流行传染的,这个过程再讲得直白一些,可能会好一些。再有,我们所说的不兼容,其实是有一个前提,就是“如果外挂不停止侵袭,为了防止对方外挂入侵”,有这个定义才会有不兼容的情况。
正因为这方面的沟通不足,容易将我们采取的紧急措施误读成之后的“二选一”,这是一个比较大的误会。再加上竞争对手故意说我们没事找事,显得腾讯很霸道的样子,他们也故意往这边引导,很多网民不明就理地被他干扰了。很多人以为腾讯在找借口,只是因为竞争对手侵犯腾讯的广告利益,所以腾讯才采取措施。
其实我们很早就可以采取措施,早点实施可能会好一点。但是后来外挂数量越来越大,而且又开始放量,我们只打外挂也没有用,他的外挂一升级,其他的大部分人也会被干扰,所以有必要给那些还没有听说过外挂,只用过360卫士的人讲。