COO 在公司结构中，是个相对新的职位和名词，根据每一个公司的不同，特别是 CEO 的特长和专注不同而有所不同，例如，有的 COO 主管销售、市场和产品；有的 COO 主管财务、法务、人事等支持部门，这个没有好与不好，对与不对，主要看自己公司的人员组成、当时的业务状态去界定 CEO 和 COO 的分工。
所谓优秀的 COO，我觉的有几点：
1. 清晰 CEO 和 COO 的擅长和不擅长。两个人不是竞争者，而是搭档，所以最好是互补性搭配。例如一个擅长销售，另一个擅长产品；一个擅长研发和产品；另一个擅长市场和营销。。。
2. 明确 CEO 和 COO 的职责范围。两个人虽然是上下级，但是需要给予 COO 相对独立的管理权限，这样能够充分发挥 COO 的作用。如果没有信任或者比较清晰的职责范围，CEO & COO 的重复职权，不但资源浪费，而且会引起公司内部的人事纷争。
3. COO 就是根据自己的自身条件，充分配合 CEO，把 CEO 没有精力管，或者不擅长管理的事情，担当起来。切忌自立山头，时刻牢记你们两个是搭档。
4. COO 的职权不是一成不变的，一般稍微大一些的公司，特别是有了营收的公司，一个有经验的 CFO 会和 CEO, COO 一起形成三驾马车。
凡是有资格成为 COO 的人，当然应该是在自己的行业领域中具有足够的业务经验、人脉、管理经验等等，甚至比 CEO 还要资深。理想状况，CEO 应该更专注或擅长战略、长线，COO 更擅长当下。
但最基本的一点是：CEO & COO 必须有充分的信任，可以开诚布公，尤其到了随着公司的成长，可能需要更换人事的时候，也许 CEO or COO 都面临聘请更好的人才来替代，这两个人要站在公司的层面思考这个问题；
同时各自对于自身优缺点有清晰认识，既不会功高盖主，也不会擅自插手对方的领域。
当然，不是每一个公司一定需要一个 COO，传统的组织机构中有不同的职能部门分别汇报给 CEO，也是非常可行的。
一般产生 COO 的机构的有几种情况：
1. 有一个非常有经验的人，而且过去在许多方面都有建树或者经验，放在任何一个部门都不足够发挥他/她的特长，而现有职能部门的经理都没有这个人资深，那么，让这个人担当 COO 就是很惬当的安排。
2. 公司现实的业务太过繁杂，或者公司正在转型期，例如大的收购兼并，正要 IPO，那么，CEO 需要更多时间专注于新业务或者大战略，无暇顾及日常事务，那么选择一个可以信任、又资深的人担当 COO，可以有效减轻 CEO 的工作量，让 CEO 全力推进新的业务。
3. 公司小，业务相对简单，人才也少，不适合设立过多的部门，那么有一个 COO 管理多个部门，效率高，程序简化。